Lejek sprzedażowy – jak go wdrożyć w lokalnej firmie

Czym w ogóle jest lejek sprzedażowy?

Wyobraź sobie, że klient trafia do Twojej firmy nieprzypadkowo. Najpierw dowiaduje się o Twoim istnieniu, potem zaczyna się interesować, zadaje pytania, aż w końcu… kupuje. To właśnie lejek sprzedażowy – przemyślany proces, który krok po kroku prowadzi potencjalnego klienta do zakupu.

Brzmi jak coś dla dużych marek? Nic bardziej mylnego! Dobrze zaplanowany lejek działa idealnie w małych, lokalnych firmach – niezależnie, czy prowadzisz salon kosmetyczny, szkołę językową, czy naprawiasz pralki.

Jak działa lejek sprzedażowy – po ludzku

Lejek działa jak ścieżka. Na górze (szeroka część) masz osoby, które Ciebie nie znają, ale mogą potrzebować Twojej usługi. Im dalej w dół lejka – tym bardziej zaangażowani są klienci. I wreszcie – część z nich dokonuje zakupu. Proste? Tak! Ale… tylko jeśli wiesz, co pokazywać klientowi na każdym etapie.

Etapy lejka:

• TOFU (Top of Funnel) – tu klient poznaje Twoją markę (np. widzi reklamę lub posta).

• MOFU (Middle of Funnel) – zaczyna się interesować, porównuje, czyta, zapisuje na newsletter.

• BOFU (Bottom of Funnel) – gotowy do zakupu. Szuka promocji, czeka na impuls.

• POFU (Post Funnel) – czyli po zakupie: lojalność, polecenia i kolejne zakupy.

Co możesz zrobić na każdym etapie?

TOFU – przyciągnij uwagę

• reklamy na Facebooku i Instagramie,

• wartościowe posty (np. „5 błędów w pielęgnacji twarzy” jeśli jesteś kosmetyczką),

• rolki, relacje, lokalne grupy.

MOFU – wzbudź zaufanie

• zaproponuj darmowego e-booka, poradnik lub próbkę usługi,

• newsletter z poradami i opiniami klientów,

• FAQ na stronie lub w relacjach – rozwiewaj wątpliwości.

BOFU – zachęć do decyzji

• prosta i czytelna oferta (np. „Pakiet startowy za 99 zł”),

• promocja ograniczona czasowo,

• numer telefonu i szybki kontakt – bez barier.

POFU – zrób z klienta ambasadora

• system poleceń („poleć nas i zyskaj rabat”),

• opieka po zakupie (np. przypomnienie o kolejnej wizycie),

• prośba o opinię i zdjęcie z realizacji.

Przykład lejka sprzedażowego: Trener personalny

1. TOFU: Reklama z poradą „3 błędy, które spowalniają efekty na siłowni”

2. MOFU: Darmowa konsultacja lub PDF „Plan treningowy dla początkujących”

3. BOFU: Oferta pakietu 3 treningów za promocyjną cenę

4. POFU: Prośba o opinię + rabat za polecenie znajomego

Czego NIE robić? (czyli najczęstsze błędy)

• ❌ Zaczynanie od „kup teraz” – klient Cię jeszcze nie zna!

• ❌ Brak lead magnetu – nic nie dajesz, a chcesz coś w zamian.

• ❌ Zero automatyzacji – wszystko ręcznie? To się długo nie utrzyma.

Narzędzia, które ułatwiają życie

• Strony lądowania – np. WordPress + Elementor + Hustle

• Mailing – np. MailerLite (łatwy, tani, idealny na start)

• CRM i automatyzacja – np. Zapier, Google Sheets, systemy rezerwacji

Czy to naprawdę działa w lokalnym biznesie?

Tak. I to bardzo! W KMFit, w fotobudkach, w marketingu restauracji – lejek pomaga sprzedawać bez spiny. Masz plan. Klient czuje się zaopiekowany. Ty nie musisz zgadywać „co teraz wrzucić na fanpage”.

Co zyskujesz?

• Większą konwersję (czyli więcej kupujących),

• Lepszy kontakt z klientem,

• Możliwość skalowania działań, nawet przy małym zespole.

Chcesz taki lejek? Wdrażamy go za Ciebie

W dbMind robimy to kompleksowo:

1. Rozmawiamy – poznajemy Twoją firmę.

2. Projektujemy lejek i treści.

3. Wdrażamy i uczymy Cię, jak go używać.

Średni czas wdrożenia: 7–14 dni. Koszt? Już od 1200 zł netto (prosty lejek lokalny z automatyzacją i newsletterem).

Zacznij od dziś:

• Narysuj swój lejek (kartka + długopis wystarczą).

• Zastanów się, co możesz dać klientowi na każdym etapie.

• Odezwij się do nas, jeśli chcesz mieć to zrobione porządnie i raz, a dobrze.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Czy lejek działa też offline?
Tak – wystarczy dodać np. kod QR do ulotki z linkiem do lead magnetu.

2. Czy potrzebuję strony www?
Nie zawsze – wystarczy landing page z formularzem (np. na WordPressie lub MailerLite).

3. Jak długo trwa wdrożenie?
Od 7 do 14 dni – w zależności od złożoności.

4. Czy mogę to zrobić samodzielnie?
Oczywiście! Ale z agencją oszczędzasz czas i nerwy.

5. Co jeśli nie mam bazy mailingowej?
To nie problem – lejek pomoże Ci ją zbudować od zera.